Service de renseignements payants.

Le 118 400 est un service indépendant et non affilié à l'administration.


Composez le 118 400 pour être mis en relation immédiatement avec le service d'opposition de votre banque.


Vous devez mettre en opposition votre carte bancaire suite à une perte, un vol ou une fraude?


Le 118 400 est un service de renseignement qui vous met en relation immédiatement avec le centre d'opposition de votre banque.

Si vous souhaitez faire opposition rapidement, le 118 400 est joignable 24h sur 24 et 7j sur 7. Vous obtenez rapidement un interlocuteur pour exprimer votre demande et quelques instants après vous recevez un sms avec les coordonnées du service d'opposition de votre carte.

C'est la solution idéale pour gagner du temps et obtenir une information fiable.


Notre Equipe

Vous pouvez joindre par téléphone notre équipe de conseillers :

en moins de 10s
24H/24
7J/7



Faire opposition à sa carte


  • Démarches

    Comment faire opposition

    Vous pouvez faire opposition sur votre carte de paiement en appelant votre banque ou directement en ligne via votre espace client. Votre banque vous donnera rapidement votre numéro de dossier d'opposition.

    En cas de perte, de vol ou de fraude, vous devez contacter votre banque pour obtenir rapidement votre numéro de dossier d'opposition.

  • Remboursement

    Se faire rembourser en cas de vol ou de fraude

    Si votre carte a été volée ou que vous avez constatez une fraude, il faut effectuer une déclaration aux autorités compétentes et envoyer le récépissé à votre agence bancaire.

    C'est ce qui vous permettra de faire marcher l'assurance de votre carte et de demander le remboursement des sommes prélevées à votre insu.

  • Coûts

    Une opposition est-elle facturée ?

    Le coût de votre opposition va dépendre de plusieurs choses. Tout d'abord le motif, en effet s'il s'agit d'une perte les banques appliquent en général des frais d'une dizaine d'euros environ pour financer la nouvelle carte. Dans le cas d'un vol ou d'une fraude, l'opposition et la commande de votre carte est gratuite.


Bon à savoir

Le numéro d'opposition depuis l'étranger est souvent inscrit sur le site de votre banque.


Vous êtes victime d'opérations frauduleuses?

Ne perdez pas de temps, appelez le 118 400 afin d'obtenir le numéro pour faire opposition le plus rapidement possible auprès de votre banque.

  Appelez le 118 400

      service 2.99€/appel + 2.99€/minute